נגישות
Russian Language English Language Facebook

כיצד להזמין כרטיסים?

להלן שאלות ותשובות חשובות אשר יסייעו לכם ברכישת הכרטיסים.

איך בוחרים אירוע?

אנו מציעים גישה לאלפי אירועים בשנה בכל נקודת זמן. על מנת למצוא אירוע, יש לבחור תחילה את העיר הרלוונטית בתפריט הערים למעלה. לאחר שתבחרו את העיר הרצויה, תוכלו לראות תיבת חיפוש בצד ימין אשר מציעה את כל האירועים אשר מתקיימים בעיר שבחרתם. יש לבחור את טווח התאריכים המתאים לכם וכך תוכלו לקבל את האירועים אשר מתקיימים בתאריכים שבחרתם. במידה ויש לכם העדפה לסגנון מסוים של אירוע (כגון קונצרט, בלט, אופרה וכו'), תוכלו לעיין ברשימת האירועים הנבחרים. האירועים הנבחרים בכל עיר מחולקים על פי קטגוריות, והתפריט של הקטגוריות ממוקם מתחת לכל תמונה של העיר המבוקשת (לדוגמה, קונצרטים בוינה, בלט בפריז וכו'). לאחר שבחרתם את העמוד של הקטגוריה המבוקשת, תוכלו למצוא בו תיבת חיפוש בצד ימין ואף תוכלו לקרוא את פירוט האירועים ומהו טווח התאריכים בהם מתקיים כל אירוע (מסומן באדום מתחת לכל פירוט של אירוע). יש לבחור את מקום האירוע בתיבת החיפוש, את טווח התאריכים הרצוי, וללחוץ על כפתור "חפש". כאשר התוצאות יפתחו בפניכם, כל שעליכם לעשות הוא לבחור את האירוע המבוקש, ללחוץ על הכפתור הירוק "למידע נוסף ורכישת כרטיסים" ותועברו לאתר הספק על מנת להמשיך ברכישה.

כיצד רוכשים את הכרטיסים?

לאחר שבחרתם את האירוע הרצוי דרך תיבת החיפוש באתר שלנו ולחצתם על כפתור ה-"למידע נוסף ורכישת כרטיסים", עברתם לאתר הספק. באתר הספק תוכלו לעיין בפרטי האירוע. במידה ובחרתם באירוע + ארוחת ערב, ברוב האירועים יפורטו המנות אשר יוגשו במסעדה (בחלק מהמסעדות ישנה אפשרות לבחור מנות לצמחוניים).

כל שנותר הוא לרכוש את הכרטיסים בצורה קלה ובטוחה ללא צורך לצאת מהבית. באתר הספק תופיע באמצע המסך תיבת הזמנה, בה תצטרכו לרשום את כמות הכרטיסים שאתם מבקשים להזמין לאירוע וכן את קטגוריית הישיבה הרצויה עבורכם. לאחר שבחרתם את כמות הכרטיסים לאירוע ואת קטגוריית הישיבה הרצויה, יש ללחוץ על כפתור ה-ORDER TICKETS. מייד לאחר מכן יש למלא את פרטיכם האישיים ולהסכים לתנאי הרכישה של הספק. השלב האחרון הנו שלב התשלום עבור הכרטיסים, כאשר בסיומו יישלח הכרטיס האלקטרוני (e-Ticket) לתיבת המייל שלכם על ידי הספק.

איך בוחרים מושבים לאירוע?

באירועים אשר ישנה האפשרות לרכוש כרטיסים על פי קטגוריה, יש לבחור תחילה את הקטגוריה המבוקשת, לדוגמה: VIP, A, B, C.
בחלק מהאירועים אף ניתן לצפות בסידור הישיבה באולם, דבר אשר עשוי לסייע בבחירת הקטגוריה הנכונה עבורכם.
הקטגוריות שונות במחיריהן, במיקום המושבים באולם האירוע ובזמינות הכרטיסים. סידור המושבים נעשה ע"י מארגן האירוע/האולם ועל בסיס המקומות הטובים ביותר שנשארו בעת הזמנת הכרטיסים בקטגוריה שבחרתם (Assigned Seating).

קיימים אף אירועים בהם אין סדר ישיבה מוגדר. במקרה כזה, מקומות הישיבה נקבעים על פי סדר ההגעה של הקהל לאירוע וכל אחד רשאי לשבת היכן שירצה, אך בקטגוריה שרכש מראש (No Assigned Seating).

מהי מדיניות התשלום?

ההזמנה והתשלום עבור האירוע יבוצעו דרך אתר הספק.

כיצד מקבלים את הכרטיסים לאירוע שהזמנתי?

כל הכרטיסים לאירועים הנם כרטיסי e-Tickets הנשלחים למייל האלקטרוני כקובץ PDF. רוב האירועים מאושרים מיידית ולכן תקבלו את ה-e-Ticket מייד בתום ההזמנה. יש להדפיס את כרטיס ה-e-Ticket בגודל דף רגיל ולהקפיד להביאו למקום האירוע.

ישנם אירועים מסוימים באתר, אשר לעתים יעברו מספר שעות ובמקרים חריגים כמה ימים עד אשר תקבלו את אישור ההזמנה הסופי ואת ה-e-Ticket לאירועים אלו וזאת משום שיש לקבל אישור נוסף ממקום האירוע על זמינותם של המקומות שהוזמנו. במקרה כזה, תקבלו עדכון מהספק לגבי סטטוס ההזמנה.

חשוב להגיע עם תעודה מזהה של בעל ההזמנה (כגון דרכון), ועם הכרטיס האלקטרוני (e-Ticket) לקופת הכרטיסים של האירוע שבחרתם. כרטיס ה-e-Ticket משמש כשובר וכאשר תציגו אותו במשרד הכרטיסים של האתר בו מתקיים האירוע, תוכלו לקבל את הכרטיסים לאירוע שבחרתם.